Date de dernière mise à jour : 1 juin 2020

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Politique d’utilisation

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Le Site Web - Mon Espace

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Dentination Lab Inc. n’autorise pas la distribution, publication ou divulgation des renseignements, informations, liens, listes de prix  et documents provenant du Site Web destinés à ses membres «Espace Membre». La licence d’accès au site web est limitée par la stricte adhésion et l’acceptation sans modification des conditions.​

Politique de confidentialité

Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour Dentination Lab Inc., qui est responsable de ce site. C’est pourquoi Dentination Lab Inc. vous garantit avec cette politique, qu’elle mène ses affaires dans le respect des normes d’éthique et d’intégrité les plus strictes.

La présente politique de confidentialité et protection des renseignements personnels a pour but de vous exposer:

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• La manière dont sont collectés et traités vos renseignements personnels. Ces renseignements personnels sont tous ceux susceptibles de vous identifier. Il s'agit notamment de votre prénom et nom, de votre âge, de votre adresse postale, de votre adresse courriel de votre localisation ou encore de votre adresse IP et information de paiement ;

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• Quels sont vos droits concernant ces renseignements;

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• Qui est responsable du traitement des renseignements personnels collectés et traités ;

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• À qui ces renseignements sont transmis ;

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• Éventuellement, la politique du site en matière de fichiers témoins ("cookies").

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Avec cette politique de confidentialité Dentination Lab Inc. réaffirme son engagement à protéger l'information qu’elle possède et à se soumet aux lois qui encadrent la protection de la vie privée.

I. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS 

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Nous collectons les renseignements personnels suivants :

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• Nom

   

• Prénom

   

• Adresse postale

 

• Code postal

   

• Adresse électronique

   

• Numéro de téléphone/de télécopieur

 

• Numéro de carte de crédit

 

• Adresse de facturation

   

• Adresse de livraison

   

• Nom du titulaire de la carte de crédit

   

• Profession

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Les renseignements personnels que nous collectons dsont recueillis par l'entremise des modes de collecte décrits ci-bas, dans les sections "Formulaires et modes de collecte".

II. FORMULAIRES ET MODES DE COLLECTE

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Vos renseignements personnels sont collectés par l'entremise des méthodes suivantes :

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• Formulaire d'inscription au site Web

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• Formulaire ou document téléchargé depuis le site Web, lequel vous nous renvoyez par email à l’adresse info@dentinationlab.com, par poste à l’adresse postale du laboratoire ou par fax au +1(514) 633-5757.

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• À l’interactivité entre vous et le site web, notamment quand vous utilisez la fonction de “chat” sur le site d’internet  

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• Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le site

    

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

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• Vous enregistrer en tant que client actif et ainsi effectuer un paiement 

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• Vous assister et vous offrir le meilleur service possible, lorsque vous visitez le site

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• Répondre à vos demandes de renseignements 

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• Traiter votre cas 

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• Suivis de commande /Envoyer votre commande

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• Vous envoyer d’information/ Offres promotionnelles

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• Gérer le site Web

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• Générer des statistiques

  

III. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS 

 

Les renseignements pourront être utilisés par Dentination Lab pour communiquer avec l’individue ou l’entreprise aux sujets de ses commandes. Dentination Lab s’engage à ne pas vendre, louer ou commercialiser les renseignements personnels collectés. Toutefois, il lui arrive de partager ces informations avec des tiers aux fins suivantes:

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• Facturation

• Envoie de votre commande

• Établir un profil de consommation

• Effectuer de la publicité digitale et aux fins de marketing

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Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite de la façon mentionnée dans la section droit d’opposition et de retrait. 

Dans le cas où l'intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos renseignements personnels est compromise, Dentination Lab Inc. s'engage à vous en informer par tout moyen.

IV. HÉBERGEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET DURÉE DE CONSERVATION 

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Notre responsable du traitement des renseignements personnels conservera dans les systèmes informatiques de Dentination Lab Inc. l'ensemble des renseignements personnels collectés dans des conditions raisonnables de sécurité, tant que vous êtes un client actif. De plus, l’information sera archivée le temps jugé nécessaire afin de se conformer à la loi et d’offrir un service adéquat en cas des problèmes.

V. DROIT D'OPPOSITION ET DE RETRAIT

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Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels par le site. 

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Droit de retrait: Vous avez également le droit de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

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Afin de formuler une opposition au traitement de vos renseignements personnels ou demander le retrait de vos renseignements personnels, vous devez écrire à:

​

info@dentinationlab.com

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ou 

​

2310 23rd Avenue,

Lachine (QC), 

H8T 0A3

 

Google offre également la possibilité de se désabonner automatiquement de toute publicité ciblée par centre d’intérêt ou par «remarketing». Pour ce faire, visitez directement la page suivante:

​

Centre de confidentialité Google

http://www.google.ca/intl/fr/policies/technologies/ads/ 

VI. SÉCURITÉ

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Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

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Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous avons recours aux mesures suivantes :

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• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

   

• Protocole TLS

   

• Identifiant/mot de passe

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Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu'on utilise l’Internet pour transmettre des informations personnelles qui ne peuvent pas être empêché par Dentination Lab Inc., ceci étant la raison pour laquelle nous ne sommes pas responsables de toute utilisation abusive de vos renseignement personnelles, qui n'est pas causée par Dentination Lab Inc.

VII. CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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La présente politique de confidentialité et  protection des renseignements est soumise aux dispositions législatives applicables en la matière. Par conséquent, nous nous réservons le droit de modifier cette politique, pour la tenir à jour avec notre pratique et afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

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Vous êtes donc invité(e) à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé(e) des derniers changements qui lui seront apportés.

VIII. ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Comme internaute de ce site, vous attestez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en acceptez les conditions, en ce qui concerne plus particulièrement la collecte et le traitement de vos renseignements personnels.
 

IX. DROIT DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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La conception et le design du site ont étés réalisés par Dentination Lab Inc., grâce à la plate-forme WIX (https://www.wix.com/). 

Dentination Lab Inc. est titulaire du domaine  www.dentinationlab.com. Notre site Web est protégé par les lois de la propriété intellectuelle.