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À propos les paiements

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I.Moment de paiement :

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A) Mensuellement: 

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Si vous optez de payer mensuellement, nous vous ferons parvenir un état de compte  au début du mois. Il résume toutes les factures, les notes de crédits et les paiements au cours du cycle du relevé mensuel.  Le paiement devra s’effectuer dans les premiers dix jours ouvrables du mois. 

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B) Par cas livré:

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Vous pouvez choisir de payer par cas livré sur la réception de votre facture. Néanmoins, nous vous ferons toujours parvenir un état de compte vous indiquant toutes les transactions qui ont été inscrites le mois précédent à votre dossier, pour que vous aillez un résumé du mois. 

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II. Solde en Souffrance 

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Veuillez payer le solde net dû de façon ponctuelle afin d’éviter les frais d’intérêt qui seront appliqués aux soldes dus à raison de 1,5 % par mois (18 % annuellement). Des frais de service seront ajoutés sur tous les paiements retournés.

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III.Mode du paiement :

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Nous acceptons les paiements par virement électronique, par chèque, par Visa et par Master Card. 

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1. Par chèque: 

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SVP, nous l’envoyer à l’attention de Dentination Lab Inc. à l’adresse suivante:

 2310 23ème Avenue, Lachine, Qc. H8T 0A3

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2. Par Visa ou par Master Card :

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SVP téléphonez nous dès maintenant ou téléchargez le document “Autorisation de Paiement” et envoyez le nous à info@dentinationlab.com. Dans tous les cas, indiquez nous, si vous voulez être inscrit pour un paiement automatique mensuel ou si vous voulez nous appeler à chaque mois pour nous autoriser de faire la transaction. Votre information sera enregistrée via la voûte d’une plateforme de paie sécurisée, Moneris.

Prochainement, nous ajouterons un service de paiement en ligne à notre site web. Ainsi, si vous voulez payer directement avec carte de crédit ça sera possible par l’entremise de la même terminal virtuelle citée au paragraphe précédent. En ce cas, Dentination Lab Inc. ne conserve aucune donnée concernant l'information de crédit d'une transaction. 

Notre site rencontre les normes de transmission sécurisée SSL, ce qui fait que votre transaction sera toujours acheminée de façon sécuritaire.

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3. Par virement électronique : 

Vous pouvez adresser votre paiement à l’adresse électronique suivante: info@dentinationlab.com 

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IV. Prix

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Tous les prix publiés sont en devises canadiennes. Les prix peuvent être ajustés sans préavis en raison des fluctuations du taux de change ou des augmentations de prix des fabricants ou suite à des circonstances extraordinaires. Nous ne sommes pas responsables des erreurs typographiques.

 

À propos les remboursements

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Toute demande de remboursement est sujette  à l’approbation du claim à partir de l’analyse que le laboratoire fasse du cas.  La demande doit être adressée à la Direction du Laboratoire, par courriel à info@dentinationlab.com. Dentination Lab Inc. s’engage à traiter la demande dans un délai de cinq jours ouvrables et le demandeur sera contacté une fois la décision prise. 

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Si le remboursement est approprié, il sera crédité sur votre prochaines factures. Le crédit sera enregistré dans votre dossier pour être appliqué sur votre ou vos prochaine(s) facture(s). 

Dans certain cas, il se fera par chèque à l’ordre de la personne ou de l’entreprise ayant effectué la transaction et en date d’approbation de la demande. Le chèque sera envoyé par la poste à l’adresse de votre bureau.